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口碑反馈

持续收集合作过程中的真实评价。

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整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。李主管合作后
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资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。王女士资料页
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资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。李主管资料页
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答疑整理

准备沟通前隐私保护支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

初次了解时移动访问提交信息后会怎样处理?

如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。

初次了解时页面访问后续维护怎么安排?

可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。

准备沟通前栏目内容支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

服务清单

内容跟进计划

把沟通记录和页面资料对应起来,后续修改会更清楚。

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页面更新事项

协助核对标题、描述、图片和联系方式,减少明显错误。

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内容配置支持

根据现有资料情况安排处理顺序,先解决影响访问的问题。

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资料核对支持

根据现有资料情况安排处理顺序,先解决影响访问的问题。

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资料梳理项目

先确认重点信息,再安排对应栏目和展示顺序。

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更新记录

诊断路径

糖心生活原创视频,糖心tv,视频,原创视频相关疑问可先按清单逐项确认。

1
不了解图片说明阶段适合先阅读常见问题再继续沟通,适合首次访问时使用。
2
不了解联系入口选择如仍有疑问,可以保留问题继续跟进,帮助工作人员准确理解情况。
3
不确定产品信息方向可通过联系页面提交具体问题,这样能减少重复沟通。
4
不了解合作细节过程如信息较多,可优先查看标题和摘要,方便形成后续记录。
5
不确定服务范围状态可以把关注点整理后再咨询,方便形成后续记录。